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¿Qué es un Heavy User?

Se les denomina Heavy Users a aquellos usuarios o consumidores que representan la porción más grande de ventas de un determinado producto. En ellos se centran los esfuerzos de marketing ya que normalmente, estos usuarios suelen representar 1/3 del total de consumidores y 2/3 de los ingresos generados de un producto o servicio.

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