Son todos los elementos externos que conforman la identidad, la personalidad de una empresa y que le ofrecen un valor diferenciador de cara a su competencia.

Una buena identidad deber ser sólida y coherente con el producto o empresa que se quiera comunicar y generar máxima confianza en su sector. Cuando se habla de identidad corporativa podemos estar refiriéndonos a los 5 sentidos del ser humano que se recogen en la identidad verbal o identidad visual.