Conocido en inglés como brand awareness, permite cuantificar el nivel de conocimiento y la conciencia de la existencia de una marca de consumo que tienen los usuarios.
A nivel de marca, se refiere a la proporción de consumidores que saben de la existencia de la marca. Puede expresarse de forma espontánea o sugerida. El recuerdo de una marca de forma espontánea, implica que ésta es más fuerte y sólida en la mente del consumidor.