¿Qué es Brandjacking negativo?

No siempre suelen ser buenas las intenciones del usuario en el Brandjacking.

Se da un Brandjacking negativo cuando existe una pérdida de control sobre la propia oferta por una mala gestión de la comunidad de la marca. Esto puede desembocar en problemas para la identidad de la marca, e incluso una crisis de reputación.

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