{"id":46344,"date":"2017-10-03T10:40:21","date_gmt":"2017-10-03T09:40:21","guid":{"rendered":"https:\/\/sirope.es\/problema-e-commerce-soluciones\/"},"modified":"2017-10-03T10:40:21","modified_gmt":"2017-10-03T09:40:21","slug":"problema-e-commerce-soluciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirope.es\/eu\/proyectos-digitales\/problema-e-commerce-soluciones\/","title":{"rendered":"Los problemas del e-commerce (y sus soluciones)"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Seg\u00fan datos del a\u00f1o pasado, m\u00e1s del 70% de las personas compra a trav\u00e9s de internet<\/strong>. Principalmente por la inmediatez<\/strong> y la\u00a0comodidad<\/strong> que supone, se ha hecho frecuente que hasta nuestros padres hagan la compra online, o sean suscriptores de Amazon Prime. No obstante, pese a que pr\u00e1cticamente todos<\/strong> somos usuarios de los e-commerce, hay algo que todav\u00eda no termina de encajar.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 le falta a la experiencia<\/strong> de compra en internet? Pues que no existe<\/strong> tal experiencia.<\/p>\n

El e-commerce<\/strong> est\u00e1 focalizado en la acci\u00f3n de\u00a0vender<\/strong> m\u00e1s que en la de comprar. En la agencia creativa Sirope <\/a><\/strong>hemos explorado algunas v\u00edas para tender puentes<\/strong> entre lo f\u00edsico y lo digital.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”16616″ bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Los problemas<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n
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Desde la irrupci\u00f3n de los e-commerce, la gran mayor\u00eda han sido p\u00e1ginas optimizadas para la b\u00fasqueda de un solo producto al mismo tiempo<\/strong>. Esta manera de comprender la compra asume que un cliente pasa del buscador,<\/strong> o del \u00edndice de categor\u00edas, a la ficha del producto<\/strong> para finalmente acabar en la compra<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfSab\u00e9is qui\u00e9n compra<\/strong> de esa manera? Nosotros los t\u00edos<\/strong>. Pongamos que necesitamos un vaquero, vamos a la tienda, lo buscamos entre diferentes productos, lo elegimos, pagamos y nos vamos. Para el que busca una compra r\u00e1pida, eso est\u00e1 muy bien, pero estamos dejando de lado<\/strong> como m\u00ednimo al 50% de la sociedad.<\/strong><\/p>\n

El sector de la tecnolog\u00eda es un mundo copado por hombres<\/strong>. Existe una brecha de g\u00e9nero<\/strong> que se refleja en la manera en la que funcionan las cosas.<\/p>\n

A grandes rasgos se pueden distinguir varios\u00a0patrones de compra<\/strong>\u00a0dependiendo si se trata de hombres o mujeres. Ellas, generalmente no tan b\u00e1sicas como nosotros, tienen una serie de costumbres m\u00e1s complejas<\/strong> a la hora de comprar. Hay quienes recorren la tienda en busca de algo<\/strong> que les llame la atenci\u00f3n, otras buscan comprar un conjunto<\/strong> y no un solo producto y otras buscan diferentes productos entre unos colores o materiales determinados<\/strong>. \u00bfExiste alguna f\u00f3rmula que permita comprar de esta manera en alg\u00fan e-commerce que conozc\u00e1is?<\/p>\n

Las p\u00e1ginas actuales dan la sensaci\u00f3n de ser puramente transaccionales<\/strong>, teniendo en cuenta \u00fanicamente los deseos de los vendedores. Este modelo ignora en mayor medida c\u00f3mo los consumidores aprecian la experiencia que supone “irse de compras<\/strong>“.<\/p>\n

Esto revela una tensi\u00f3n subyacente<\/strong> entre el dise\u00f1o de la estrategia de comportamiento y el comportamiento real del usuario final. Los sitios e-commerce han ignorado masivamente<\/strong> los h\u00e1bitos de compra de su mayor nicho de mercado: las mujeres<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][nectar_highlighted_text color_type=”regular” highlight_color=”#ffce00″ text_color=”#ffce00″ style=”half_text”]\n

Comprar significa m\u00e1s que adquirir algo. Puede ser una acci\u00f3n l\u00fadica o, incluso, una forma de construir relaciones entre amigos y familia<\/strong><\/p>\n[\/nectar_highlighted_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”30″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Cuando observamos el comportamiento de la gente en una tienda, se les ve cogiendo un objeto, pos\u00e1ndolo, palp\u00e1ndolo e inspeccion\u00e1ndolo<\/strong>. Este comportamiento no se tiene en cuenta en el t\u00edpico e-commerce<\/strong>. En un esfuerzo por mejorar sus funnels de conversi\u00f3n<\/strong><\/a>, las tiendas online animan a los usuarios a ir directamente al buscador, sin darles opci\u00f3n<\/strong> a considerar sus compras.<\/p>\n

Los sitios e-commerce parecen decir: “Oye, mira todas nuestras sudaderas y solo nuestras sudaderas<\/strong>“. Es dif\u00edcil, por no decir imposible<\/strong>, buscar m\u00faltiples productos y categor\u00edas simult\u00e1neamente.<\/p>\n

El proceso actual de compra de un producto online es m\u00e1s parecido a hacer una b\u00fasqueda en una base de datos<\/strong> que a comprar. Si como consumidor no sabes anticiparte a c\u00f3mo otra persona ha creado el cat\u00e1logo y adem\u00e1s no hay nadie<\/strong> a qui\u00e9n preguntar, te vas<\/strong>.<\/p>\n

Por otro lado, hay personas que hacen la compra de modo social<\/strong>. Gente a la que no le gusta comprar sola, que necesita una segunda opini\u00f3n<\/strong>. Desgraciadamente, todav\u00eda hay muchas tiendas que no tienen adjuntas las opiniones de compradores<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Las soluciones<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”16644″ bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

La compra comparativa<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Cierto tipo de clientes suelen utilizar el carro de la compra<\/strong> para aunar en un mismo espacio los diferentes productos que les llaman la atenci\u00f3n. Eso es debido a que actualmente resulta muy engorroso<\/strong> poder comparar la informaci\u00f3n en la misma p\u00e1gina de compra.\u00a0En muchos casos, conocer el n\u00famero de productos a\u00f1adidos al carro de la compra permite realizar m\u00e9tricas de conversi\u00f3n<\/strong>.\u00a0Por lo tanto, este comportamiento distorsiona<\/strong> los datos.<\/p>\n

Las ventajas de crear una experiencia online\u00a0que permita comparar<\/strong> son varias.<\/p>\n

En primer lugar, supone que la intenci\u00f3n inicial de comprar un solo producto puede acabar en una venta multiproducto<\/strong>. \u00a0Cuando abordamos este problema, pensamos sobre las m\u00faltiples v\u00edas de mantener al comprador en el contexto de su b\u00fasqueda<\/strong>, mientras se ofrecen una variedad de productos complementarios relacionados. Buscamos crear un espacio donde el cliente pueda considerar varias opciones<\/strong> durante su b\u00fasqueda.<\/p>\n

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La soluci\u00f3n: una multitud de categor\u00edas visibles al mismo tiempo y un panel visible de favoritos\u00a0<\/span><\/h4>\n

En el caso de las tiendas f\u00edsicas<\/strong>, estas muestran una pluralidad de categor\u00edas<\/strong> al mismo tiempo. Para replicar eso en el mundo online, se puede a\u00f1adir un panel<\/strong> que empareja productos de inter\u00e9s seg\u00fan la selecci\u00f3n del comprador. Esta aproximaci\u00f3n permite mantener al cliente<\/strong> en contexto, adem\u00e1s de sellar posibles v\u00edas por las que se acabe escapando.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Se puede a\u00f1adir tambi\u00e9n otro\u00a0panel de favoritos<\/strong> que permite seleccionar varios productos para una mejor comparaci\u00f3n o valoraci\u00f3n. Eso tambi\u00e9n supone dejar el carro de la compra exclusivamente para el proceso de venta y no alterar<\/strong> los resultados de las m\u00e9tricas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”16640″ bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Disfrutar el descubrimiento<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Esta soluci\u00f3n es m\u00e1s dif\u00edcil<\/strong> de implementar en una tienda virtual por la manera en la que est\u00e1 estructurada la experiencia de usuario. Actualmente no existe una manera de comprar sin tener la sensaci\u00f3n de estar constantemente guiado<\/strong>\u00a0durante el proceso. En el momento en el que aparece el producto que buscamos, tenemos m\u00e1s la sensaci\u00f3n de que nos lo han tirado a la cara<\/strong> para que lo compremos, que un descubrimiento<\/strong> hecho por nosotros mismos.<\/p>\n

Si los desarrolladores de e-commerce no creamos esa sensaci\u00f3n de descubrimiento personal<\/strong>, los vendedores online pierden la oportunidad de cultivar un v\u00ednculo emocional<\/strong>.<\/p>\n

Para introducir a la gente ese sentimiento, en Sirope\u00a0creemos que hay que reformular<\/strong> c\u00f3mo los productos se interrelacionan<\/strong> entre ellos. Crear un juego visual para el espectador que permita encontrar contrastes o similitudes<\/strong> entre productos y que de esta forma se mantenga su atenci\u00f3n.<\/p>\n

La soluci\u00f3n: un aparente desorden organizado de productos.<\/span><\/h4>\n

Pongamos por ejemplo una categor\u00eda amplia como es la ropa de fiesta<\/strong>. Se pueden crear una serie de etiquetas que relacionen diferentes caracter\u00edsticas<\/strong> que son de inter\u00e9s para el comprador, de manera que un producto conduzca a otro. De este modo el primero llevar\u00eda al segundo por los materiales<\/strong> de su fabricaci\u00f3n, el segundo al tercero por los colores<\/strong>, el tercero al cuarto por la clase de evento<\/strong>, y as\u00ed sucesivamente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”16634″ bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Validaci\u00f3n social<\/h3>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Permitir las interacciones sociales<\/strong> durante el proceso de compra online provoca un efecto positivo en las conversiones. Resulta adem\u00e1s una muy buena oportunidad para llegar a nuevos compradores<\/strong>. La familia y los amigos cercanos del cliente pueden ser a su vez clientes potenciales<\/strong> debido a gustos y comportamientos similares.<\/p>\n

Normalmente cuando la gente habla sobre a\u00f1adir elementos sociales a un e-commerce<\/strong>, se refieren \u00fanicamente a compartir el contenido<\/strong>. Pero es que esta concepci\u00f3n de compartir el art\u00edculo o la transacci\u00f3n es algo unidireccional<\/strong>. Adem\u00e1s, esa posibilidad sirve \u00fanicamente para el vendedor, pero no para el comprador<\/strong>. Compartir permite decir : “echa un ojo a lo que he comprado” y no “\u00bfdeber\u00eda comprarme esto?” Mientras que los foros<\/strong> permiten un feedback\u00a0<\/strong>y una conversaci\u00f3n, compartir no es \u00edntimo o personalizado. Est\u00e1 basado en la opini\u00f3n general<\/strong> del p\u00fablico, no de un amigo cercano.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/span>: permitir a amigos y familia decidir sobre la compra.<\/span><\/h4>\n

Despu\u00e9s de crear una lista de deseos<\/strong>, los usuarios deber\u00edan poder mandar un link a los amigos solicitando consejo y feedback. Esos amigos podr\u00edan devolver a su vez una valoraci\u00f3n<\/strong> de la lista y a\u00f1adir comentarios<\/strong>. Esa informaci\u00f3n estar\u00eda disponible para el comprador, facilitando su toma de decisi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

En el futuro, esta herramienta podr\u00eda perfeccionarse y a\u00f1adir opciones como la de un consejero personal que aporte recomendaciones profesionales<\/strong>\u00a0sobre determinados productos.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”60″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Conclusi\u00f3n sobre la soluci\u00f3n de e-commerce<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]La clave para dinamizar las ventas<\/strong> es dar al comprador un espacio y un entorno para desarrollar emocionalmente su v\u00ednculo con los productos<\/strong>.<\/p>\n

Actualmente la compra online cercena la diversi\u00f3n<\/strong>\u00a0que supone ir a comprar. Los patrones actuales ignoran<\/strong> la manera en la que la gente siente y compra. Tratan a todos los productos pr\u00e1cticamente de la misma manera<\/strong>. Con tantas referencias\u00a0compitiendo por la atenci\u00f3n<\/strong> de los clientes y sumando la ausencia de una gu\u00eda<\/strong>\u00a0de compra, la experiencia acaba resultando aburrida.<\/p>\n

Si logramos a\u00f1adir herramientas que sirvan para tender puentes<\/strong> entre el mundo real y el virtual, conseguimos una experiencia de compra de la que se puede disfrutar<\/strong>.<\/p>\n

Si quieres crear\u00a0tu propia tienda<\/strong> online o quieres mejorar la que tienes, no dudes en ponerte en contacto<\/a><\/strong> con nosotros. Estaremos encantado en hacer de gu\u00edas para que logres tus objetivos sin olvidarte de tus clientes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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