{"id":46314,"date":"2018-09-17T11:32:39","date_gmt":"2018-09-17T10:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sirope.es\/retail-branding-era-digital\/"},"modified":"2018-09-17T11:32:39","modified_gmt":"2018-09-17T10:32:39","slug":"retail-branding-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirope.es\/eu\/branding\/retail-branding-era-digital\/","title":{"rendered":"El retail branding en la era digital"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]La consolidaci\u00f3n del e-commerce y el surgimiento del social commerce<\/strong> (redes sociales como plataformas de compra y venta) ha sacudido la tradicional industria del retail. En medio de esta ola de cambios y adaptaciones, el retail branding<\/strong> ha adquirido un nuevo significado.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” equal_height=”yes” content_placement=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

La nueva complejidad en el retail branding<\/h2>\n

El proceso de compra de los consumidores transcurre entre el mundo online y el f\u00edsico. La intercanalidad del proceso de compra hace que las marcas tengan que construir una imagen e identidad de marca fuerte<\/strong> y que funcione en los diferentes canales de venta. Una mala experiencia de compra en el e-commerce tendr\u00e1 un impacto negativo en la tienda f\u00edsica, y viceversa.<\/p>\n

Sin embargo, no hay que olvidar que los consumidores tienen diferentes expectativas<\/strong> cuando interact\u00faan con una marca en el canal online o cuando lo hacen en el offline.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][image_with_animation image_url=”18194″ alignment=”center” animation=”Fade In” border_radius=”none” box_shadow=”none” max_width=”100%”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” equal_height=”yes” content_placement=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]Cuando un consumidor est\u00e1 buscando o comprando un producto en el e-commerce busca comodidad, facilidad para comparar productos, poder leer feedbacks y reviews<\/strong>, y acceder a un amplio cat\u00e1logo que le permita tomar la mejor decisi\u00f3n de compra<\/p>\n

Mientras que, en la tienda f\u00edsica, los consumidores buscan tocar y sentir el producto<\/strong>, quieren vivir una experiencia de compra \u00fanica. Grandes marcas como Apple, Starbucks, Levis, Hermes, Samsung o Disney han transformado sus tiendas en centros de experiencia.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Unos consejos para mejorar tu brand retail<\/h2>\n

Entender el proceso de compra de los consumidores<\/b> \u00a0El proceso de decisi\u00f3n se ha transformado en un proceso desestructurado y no lineal. Existen m\u00faltiples puntos de infracci\u00f3n y las marcas pueden ingresar y salir de las consideraciones de los consumidores en cualquier etapa del viaje. Por ello, la marca tiene que estar presente en todos los puntos de contacto, transmitir un posicionamiento diferenciado y mantener al consumidor dentro de su universo, tanto en el canal online como en el offline.<\/p>\n

Estar informado acerca de las nuevas tendencias<\/b>: Vivimos en un mundo donde nuestras vidas est\u00e1n m\u00e1s influenciadas por los acontecimientos y las personas que viven a miles de kil\u00f3metros de distancia de nosotros, que de nuestros vecinos. Las redes sociales han aumentado el ritmo en el que surgen nuevas tendencias. Los retailers deben estar al tanto de estas tendencias para ser destino de compras relevantes para los consumidores.<\/p>\n

Implementar nueva tecnolog\u00eda<\/b>: Hay un mont\u00f3n de alternativas tecnol\u00f3gicas\u00a0que se est\u00e1n convirtiendo en uno de los elementos centrales para construir experiencias de marca. Los retailers deben incluirla en sus estrategias de marca.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line” custom_height=”25″][image_with_animation image_url=”18193″ alignment=”center” animation=”Fade In” border_radius=”none” box_shadow=”none” max_width=”100%”][divider line_type=”No Line” custom_height=”25″][vc_column_text]No existen l\u00edmites geogr\u00e1ficos<\/b>: El comercio electr\u00f3nico ha disuelto las barreras para comprar. Amazon y Alibaba han redefinido el mercado. En consecuencia, cualquier retail debe adoptar una mentalidad global desde el principio. Quiz\u00e1s no puedas competir de tu a tu con Amazon, pero tienes muchas oportunidades de vender ah\u00ed donde no est\u00e1.<\/p>\n

Personalizaci\u00f3n<\/b>: Las marcas minoristas que no invierten en la creaci\u00f3n de experiencias individuales corren el riesgo de ser rechazadas por los consumidores. Las con \u00e9xito deben ser capaces de adaptar la experiencia en cada punto de contacto con el consumidor. Las de tarjetas de fidelidad mediante apps o c\u00f3digos QR han renacido y tienen un gran potencial a la hora de recabar informaci\u00f3n acerca de los compradores y as\u00ed fortalecer el valor de la marca.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

La soluci\u00f3n a los problemas de tu negocio de retail<\/span><\/h2>\n

Puede que hayas llegado a este art\u00edculo pensando que vas a leer una soluci\u00f3n concreta<\/strong> a los problemas y retos que se enfrenta tu negocio. Lamentamos decirte que eso es imposible, no porque nos guardemos los secretos para nosotros, sino porque cada caso es un mundo<\/strong>. Si buscas una respuesta m\u00e1s concreta, no dudes en ponerte en contacto<\/a> con nosotros para que auditemos el estado de tu negocio. Vayamos juntos de la mano y sum\u00e9monos a la revoluci\u00f3n del retail.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][divider line_type=”No Line” custom_height=”50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Descubre otros art\u00edculos:<\/h3>\n[\/vc_column_text][recent_posts style=”slider” category=”all” order=”DESC” orderby=”date” slider_size=”350″ posts_per_page=”16″][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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